BANK BRI MENGECEWAKAN....

Zaman sekarang semuanya berlomba-lomba untuk meningkatkan kualitas dalam bidang apapun kan??dan yang sayamaksud adalah dalam bidang yang positif tentunya. Dilihat dari perkembangan zaman yang makin canggih ini apa lagi dibidang perbankan saya perhatikan semuanya saling berlomba untuk meningkatkan kualitasa dari masing-masing bank.

Tapi ada satu pengalaman yang membuat saya sedikit keliru dengan pemikiran saya sendiri. Bank adalah salah satu perusahan yang harus menurut saya harus meningkatkan pelayanannya di bidang apapun. Tapi kenapa BRI tidak mengutamakan pelayanan kepada nasabahnya???

Saya sudah dua kali kecewa kepada BRI. Pertama, ketika orang tua saya yang merupakan nasabah BRI simpedas yang tidak di informasikan kalau rekening simpedes beliau telah berganti nomor dan sudah online. Hal ini sangat merugikan kami karena pada waktu itu orang tua saya mendapatkan dana dari pemerintah setempat untuk mengembangkan PAUD (Pendidikan Anak Usia Dini) karena belia merupakan kepala PAUD kecematan Teluk Bayur Selatan PADANG. Akhirnya karena ketidak jelasan no merekening, maka dana tersebut dialokasikan ke PAUD yang lain. Ini sangat merugikan bukan???

Kedua, ketika saya ingin mengirimkan uang kepada orang tua saya. Memang saya datang pada saat jam istirahat karena saya seorang karyawan hanya waktu istirahat itulah saya pergunakan untuk pergi ke bank BRI masih satu kawasan dari kantor saya. Tapi apa yang saya dapt teller menolak saya dengan tidak sopan. Coba lihat bank lain, mereka malah bergantian ketika jam istirahat agar mereka bisa melayani nasabh yang datng ketika jam itu.

Saya kecewa sama BRI...